Livrarea produselor se va face oriunde in tara. SC TwinStore SRL isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea telefonica a clientilor(daca este cazul). Daca o comanda nu este confirmata in 48 ore, ne rezervam dreptul de a anula aceasta comanda.
1.0) Pentru plata online (cu cardul sau transfer bancar) termenul de livrare si taxa de transport sunt:
1.1)Termenul de livrare este de 4-8 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda. Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site cat si pe toate retelele sociale. Comenzile primite vineri dupa orele 13.00 vor fi procesate incepand cu saptamana viitoare, luni dimineata.
Firma de trasport cu care lucram pentru plata online este SameDay si UPS Romania.
Datorita programului firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.
1.2)Taxa de transport este de la 19.99 ron pentru orice destinatie din Romania ( in functie de KG). Transport gratuit pentru comenzile de peste 1999 ron .
2.0) Pentru plata ramburs termenul de livrare si taxa de transport sunt:
2.1)Termenul de livrare este de 5-9 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda. Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site cat si pe toate retelele sociale. Comenzile primite vineri dupa orele 13.00 vor fi procesate incepand cu saptamana viitoare, luni dimineata.
Firmele de trasport cu care lucram pentru plata ramburs sunt Bookurier, SameDay sau DPD.
Datorita programului firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.
2.2)Taxa de transport este de la 19.99 ron pentru orice destinatie din Romania (in functie de KG).
2.3) Atentie: Plata Ramburs se va activa doar de la suma de 399 Ron in sus.
Atentie: In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi si i se va debita clientului suma de 39.98 ron (reprezentand taxele de transport) din suma platita la achizitionarea comenzii .
3.0)Livrare Internationala in toata Europa, plata trebuie facuta in momentul comenzii doar cu cardul de debit sau credit:
3.1)Taxa pentru livrare in orice tara din Europa este:
15 euro la comenzi pana in 2 kg
30 euro peste 2 kg pana in 5 kg
45 euro peste 5 kg pana in 10 kg
